Fraktpolicy

Det viktigaste om leveransvillkoren:

  • För att beställningen ska kunna behandlas samma dag måste den skickas in före kl. 16.00.
  • Behandlingen av beställningen tar vanligtvis 1-2 arbetsdagar (måndag-fredag).
  • Leveranstiden är normalt 3-4 arbetsdagar (måndag-fredag).
  • Alla beställningar inom Sverige levereras gratis.

Hur hela processen går till

Har du slutfört din beställning? Super! Du kommer att få ett bekräftelsemejl från oss och vi kommer att börja behandla din beställning så snart som möjligt. Det tar vanligtvis 1-2 arbetsdagar (måndag-fredag) och sedan skickar vi din beställning tillsammans med ett spårningsnummer som du kan använda här. Du kan förvänta dig din beställning inom 3-4 arbetsdagar (måndag-fredag), om den inte blir försenad.

Tyvärr kan det ibland hända att den fastnar någonstans eller blir försenad av olika skäl. Vi ber dig därför ha lite tålamod och vänta några dagar för att se om den dyker upp eller inte. Om du fortfarande inte har fått något, hör av dig till oss så undersöker vi saken. Den goda nyheten är att vi erbjuder gratis leverans i hela Sverige.

Vad gör du om du vill avbryta din beställning?

Planer ändras och om du bestämmer dig för att avbryta din beställning är det bara att skicka ett e-postmeddelande till info@skandela.se så avbryter vi din beställning. Gör det så fort som möjligt, för när beställningen har behandlats och skickats kan den tyvärr inte avbrytas.

Vad gör du om du får fel produkt?

Om något sådant händer ber vi om ursäkt, men vi är bara människor och ibland händer det att misstag begås. Om du har fått fel eller till och med skadad produkt, meddela oss så snabbt som möjligt på info@skandela.se så löser vi problemet så fort som möjligt.

Företagsinformation
Denna webbutik Skandéla administreras av företaget LITTLE X LEGACY LTD med säte i Storbritannien.

Organisationsnummer: 15823058
DUNS-nummer: 232313139

Om du behöver rådgivning kan du kontakta oss måndag-fredag, 9:00 - 17:00.

Adress:
2 The Coach House Post House Lane
Great Bookham
Surrey England KT23 3AY