Fraktpolicy

Viktig information:

Orderhantering

• Alla beställningar behandlas inom 1-2 arbetsdagar (måndag till fredag).
• Efter att beställningen har skickats tar leveransen i Sverige vanligtvis 3-4 arbetsdagar (måndag till fredag).
• För att säkerställa snabb hantering, lägg din beställning på arbetsdagar före kl. 16.00.

• Alla beställningar i Sverige levereras utan extra kostnad.

Leveransprocess

När du har slutfört din beställning skickar vi ett bekräftelsemejl. Vi behandlar din beställning inom 1-2 arbetsdagar (måndag till fredag). Därefter skickar vi den till dig och skickar ett e-postmeddelande med spårningsinformation. Du kan spåra din försändelse i realtid här. Du kan förvänta dig att få din beställning inom 3-4 arbetsdagar (måndag till fredag). Vi erbjuder gratis frakt inom hela Sverige.

Förseningar

Om din försändelse inte anländer inom den förväntade tiden, vänta ytterligare 2 arbetsdagar (måndag till fredag). Kontrollera statusen för din försändelse med hjälp av spårningsnumret och kontakta oss om leveransen fortfarande är försenad. Vi hjälper dig att lösa problemet så snabbt som möjligt.

Avbeställning

Vill du avbeställa din beställning? Det är enkelt, skicka ett e-postmeddelande till info@skandela.se så avbeställer vi din beställning. Observera att avbeställning inte är möjlig om beställningen redan har packats och skickats.

Felaktiga eller skadade varor

Om något är skadat eller felaktigt vid leveransen ber vi om ursäkt för besväret. Skicka tydliga foton och ordernumret till info@skandela.se. Vi ser till att du får rätt produkt eller en snabb lösning.

Företagsinformation
Skandéla drivs av LITTLE X LEGACY LTD, ett företag registrerat i Storbritannien.

Organisationsnummer: 15823058
DUNS-nummer: 232313139

Kundtjänstens öppettider:
Måndag till fredag: 9:00 - 17:00

E-post: info@skandela.se
Telefonnummer: +447441427062

Adress:
2 The Coach House Post House Lane
Great Bookham
Surrey England KT23 3AY